سياسة الخصوصية
في HandyPack نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام موقع HandyPack.ma أو إجراء طلب عبره.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- معلومات الطلبات والمنتجات المشتراة.
- معلومات حساب العميل.
- معلومات الاستخدام والتفاعل مع الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتكم من أجل:
- معالجة وتأكيد الطلبات.
- توصيل المنتجات.
- التواصل معكم بشأن الطلبات.
- إدارة حساب العميل.
- تحسين خدمات وتجربة استخدام الموقع.
- إدارة برنامج النقاط والمكافآت.
- إرسال العروض أو المعلومات التسويقية عند موافقتكم أو وفقًا لما يسمح به القانون.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع شركاء موثوقين لتقديم خدماتنا، مثل شركات التوصيل، وذلك بالقدر اللازم لمعالجة وتوصيل طلباتكم.
4. حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض الإعدادات، وتحليل استخدام الموقع وتحسين خدماتنا.
6. حساب العميل
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابه. يرجى عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص آخر.
7. حقوقكم
يمكنكم التواصل معنا لطلب تحديث أو تصحيح أو حذف معلوماتكم الشخصية، وفقًا للقوانين والإجراءات المعمول بها.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، وإدارة الطلبات، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
9. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو طلبات تتعلق بخصوصيتكم أو معلوماتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة على موقع HandyPack.ma.
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026